Політика повернення

We are committed to ensuring a positive and transparent shopping experience for our customers. Below are our delivery policy guidelines: Дякуємо за покупку на http://instrumentkomplekt.com/. Якщо ви не повністю задоволені своїм придбанням, ми готові вам допомогти. Процедура Повернення Щоб розпочати процедуру повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою на адресу info@instrumentkomplekt.com протягом 30 днів з дати отримання товару. У повідомленні вкажіть наступну інформацію: Номер замовлення Причина повернення Фото товару (якщо він дефектний або пошкоджений) Умови Повернення Для того щоб товар підлягав поверненню, він повинен відповідати наступним умовам: Повинен бути невикористаним та в такому ж стані, в якому ви його отримали. Повинен бути в оригінальній упаковці з усіма етикетками, аксесуарами та інструкціями. З моменту доставки не повинно пройти більше 30 днів. Товари, Що Не Підлягають Поверненню Деякі товари не підлягають поверненню, такі як: Подарункові карти Персоналізовані або виготовлені на замовлення товари Товари, придбані зі знижкою Відшкодування Після отримання та перевірки вашого повернення ми повідомимо вас електронною поштою про статус вашої заявки. Якщо повернення буде схвалено, відшкодування буде оброблено, і кредит буде автоматично зарахований на оригінальний метод оплати протягом певної кількості днів. Вартість Доставки Повернення Витрати на доставку для повернення товару несе клієнт. Початкова вартість доставки не підлягає відшкодуванню. Якщо ви отримуєте відшкодування, вартість початкової доставки буде вирахувана з суми відшкодування. Дефектні або Пошкоджені Товари Якщо ви отримали дефектний або пошкоджений товар, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами електронною поштою на адресу info@instrumentkomplekt.com, надавши деталі та фото проблеми. Ми вирішимо ситуацію якомога швидше. Контакти Для додаткових запитань або допомоги не соромтеся звертатися до нас електронною поштою за адресою info@instrumentkomplekt.com Дякуємо, що обрали instrumentkomplekt.